Tüketiciler Birliği tarafından Tüketici Dostu İşletme Belgesi alan KUMSmall AVM yönetimi, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik yeni projelerini açıkladı.

Kayseri Mobilyacılar Odası ve KUMSmall AVM Yönetim Kurulu Başkanı Ercan Sarıkaya, Tüketiciler Birliği tarafından takdim edilen Tüketici Dostu İşletme Belgesi hakkında önemli açıklamalarda bulundu. AVM yönetiminin yanı sıra Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin'in katıldığı törende, alışveriş merkezinin sektörel yatırımları ve tüketici haklarına yönelik çalışmaları masaya yatırıldı.

Alışveriş merkezinin 7. yılında faaliyetlerini aralıksız sürdürdüğünü belirten Ercan Sarıkaya, mobilya sektörü ve perakende ticaret hacmini büyütmeye devam ettiklerini ifade etti. Sarıkaya, tüketicilerin beklentilerini karşılamak adına müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışını benimsediklerini vurgulayarak, bu belgenin kendilerine önemli bir sorumluluk yüklediğini dile getirdi.

Kayseri'den Tüm Türkiye'ye Mobilya Üretimi

Kayseri'nin Türkiye'nin en büyük mobilya üretim merkezi olduğunu belirten Sarıkaya, 22 Mayıs'tan itibaren Adana, Mersin, Konya, Ankara ve Gaziantep gibi illerde reklam ve tanıtım faaliyetlerinin sürdüğünü söyledi. Kış sezonuna yönelik hazırlanan yeni kampanyalar kapsamında, dışarıdan gelen misafirlere konaklama hizmeti sunulacağı müjdesini verdi. Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin ise projenin temel amacının sorunları çözmekten ziyade sorunların başlamasını engellemek olduğunu belirterek, bu uygulamanın tüm Türkiye'ye örnek olmasını temenni etti.